快捷

从最初的新5人创业团队、20名骑手的青年小作坊，到如今在职骑手超1万人、创业累计送达1.2亿单、互联覆盖3万余家门店——安徽环泽网络科技有限公司用6年时间，网试从滁州起步，水者深耕将业务版图扩展到福建、到外山东等多个省份。卖业这一跨越式发展的新背后，是青年总经理翟晓玮从“互联网小白”到“外卖业老兵”的突围之路。

2019年，创业30岁出头的互联翟晓玮还是一名行业新人，怀揣着“想在互联网行业踩一脚”的网试心态，成功竞标成为“饿了么”滁州代理。水者深耕然而，到外他最初接手代理商位置时，面临的是仅有5%的市场份额和巨大的竞争压力。资金投入仿佛石沉大海，8个月到一年收回成本的愿望落空。彼时，由于订单量有限，团队仅有20名骑手，“多一名骑手都可能面临‘无单可送’的困境。”

经历了最初的试水后，翟晓玮对行业有了更深刻的认识，也坚定了自己的目标：不能再抱着“试一试”的态度，必须要把滁州地区的业务做起来！于是，2020年3月，他果断砸下千万元启动外卖补贴，一场“用投入换市场”的硬仗就此打响。这一场高投入、高压力、快节奏的攻坚战，持续了4个月，单月最高投资高达600万元。白天，他带领团队分析数据、拜访商家；夜晚，他们又马不停蹄地进行复盘、规划次日行动策略。那段时间，翟晓玮每天都要工作到深夜12点，披星戴月回家的路上，他时常感到巨大的压力。“有时候情绪很差，但想到我的员工们、骑手们，他们还有家要养，我必须要坚持住，不能让他们失去工作。”

2020年7月，翟晓玮终于看见市场份额上升的曙光。“一开始很怕是泡沫，担心缺少补贴用户还会流失，但好在用户沉淀数据还不错。”到2020年12月，历经18个月的拼搏，市场份额从5%攀升至35%，团队也壮大到40人左右，专送骑手发展到两三百人。滁州业务，终于打出来了！

2021年，在滁州站稳脚跟后，翟晓玮便带领公司向安徽肥西、广德、宁国等地区拓展业务，逐步构建起如今覆盖多省的商业版图。今年，该公司重点发力淘宝闪购，整合线上线下资源，进一步丰富了业务生态，带动“饿了么”外卖日均订单突破30万单，同比增长108%；日均交易额达到1千万元，市场份额超过50%。同时，该公司以滁州为根据地，进一步拓展至四川、浙江、上海等地。

“这些年的工作经历，让我更加理解外卖员和商家的不容易。”翟晓玮感慨道。在公司的发展过程中，他始终秉持“共赢”的理念，“给外卖员提供就业岗位、为合作商家拓宽销路、以实际行动回馈社会，我始终认为‘共赢’才能长久。”公司为此推出一系列举措：设立“红骑士之家”驿站，为外卖小哥提供临时休息、手机充电、简单医疗、微波炉热饭、电瓶车充电等便利服务；由骑手组成的青年志愿服务队定期下沉社区，开展为空巢老人送饭送药、献血等志愿服务活动；该公司累计参与公益活动30余次，为贫困家庭、留守儿童等送去温暖。在翟晓玮眼里，外卖员不仅是本地生活的服务者，更是基层服务的参与者。

展望未来，翟晓玮充满信心地说：“我们将继续秉持初心，不断创新，努力构建更加智能、便捷的本地生活服务体系。携手更多合作伙伴，共同打造一个充满活力和温度的本地生活生态圈，为更多商户和客户提供优质的综合服务。”